Nuestro Credo fue escrito en 1943 por el general Robert Wood Johnson. Derivó de la filosofía personal de Johnson acerca de las responsabilidades de las empresas y describe las responsabilidades de la compañía más allá de los requerimientos de nuestros accionistas. Nuestro Credo no es sólo un documento, es el marco estratégico de nuestra cultura, que conduce cada decisión que tomamos y nos motiva a dar lo mejor, todos los días.

NUESTRO CREDO

Creemos que nuestra primera responsabilidad es con los médicos,
enfermeras y pacientes, con las madres y padres y todos los demás
que utilizan nuestros productos y servicios. Para responder a sus
necesidades, todo los que hagamos debe ser de primera calidad.
Debemos luchar constantemente por reducir nuestros costos a fin
de mantener precios razonables. Los pedidos de los clientes deben
ser atendidos rápidamente y con precisión. Nuestros proveedores
y distribuidores deben tener la oportunidad de conseguir
una ganancia justa.

Somos responsables ante nuestros empleados, los hombres y mujeres
que trabajan con nosotros en todo el mundo. Cada uno de ellos debe
ser considerado como persona. Hemos de respetar su dignidad y
reconocer su mérito. Deben tener un sentido de seguridad en su
trabajo, la retribución tiene que ser justa y adecuada, y las condiciones
de trabajo limpias, ordenadas y seguras. Debemos tener en mente
la manera de ayudar a nuestros empleados a cumplir con sus
responsabilidades familiares. Los empleados deben sentirse libres
para presentar sugerencias y quejas. Debe existir igual oportunidad
de empleo, desarrollo y ascensos para aquellos que estén calificados.
Nuestros directores deben ser competentes, y sus acciones han de ser
justas y éticas.

Somos responsables ante las comunidades en las que vivimos y
trabajamos e igualmente ante la comunidad mundial. Debemos ser
buenos ciudadanos  - apoyar las obras de beneficio social y cargar
con nuestra justa porción de impuestos.  Debemos fomentar el avance
cívico y una mejor sanidad y educación. Debemos mantener en buen
estado los bienes que tenemos el privilegio de usar, protegiendo el
ambiente y los recursos naturales.

Nuestra responsabilidad final es con nuestros accionistas. Nuestras
actividades deben proporcionar una ganancia razonable. Debemos
experimentar con nuevas ideas, continuar la investigación, desarrollar
programas innovadores y pagar por nuestros errores. Se debe comprar
nuevo equipo, proporcionar nuevas instalaciones y lanzar nuevos
productos. Han de crearse reservas para proveer en tiempos adversos
cuando operemos de acuerdo a estos principios, los accionistas
obtendrán una ganancia justa.